Perancangan dan Pemeliharaan Komunitas Online

• Pengertian Perancangan

Perancangan adalah suatu proses pengambilan keputusan yang berdasarkan fakta, mengenai kegiatan-kegiatan yang harus dilaksanakan demi tercapainya tujuan yang diharapkan atau yang dikehendaki.

• Pengertian pemeliharaan komunitas 

            Maintenance atau pemeliharaan adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara berulang-ulang dengan tujuan agar komunitas selalu memiliki kondisi yang sama dengan keadaan awalnya. Maintenance juga dilakukan untuk menjaga komunitas tetap berada dalam kondisi yang dapat diterima oleh masyarakat.

• Pengertian komunitas online 

            Komunitas online adalah sebuah tempat dimana sekelompok orang berkumpul untuk berbagi sence of community (rasa kebersamaan) sebagaimana orang-orang yang tidak saling mengenal memiliki kesamaan ketertarikan minat, didalam sebuah situs internet yang menawarkan beberapa layanan online, meliputi beberapa akses kepada lingkungan sosial, layanankomunitas, informasi resmi, dan layanan e-commerce kepada penghuninya.

• Karakteristik Perancangan dan pemeliharaan Komunitas Online

Suatu komonitas online dikatakan baik jika memiliki karakteristik sbb : 

1.      Sifat yang relatif bebas 

Media & komunitas online cenderung bersifat bebas. Bebas dalam artian yang amat luas. 

1.            Bebas Kepemilikan 

2.            Bebas sekat sosial 

3.            Bebas interfensi 

4.            Bebas jarak, ruang & waktu 

2.      Anonim

Anonim adalah suatu sifat yang merujuk pada ketidakjelasan /ketidakpastian identitas seseorang / suatu pihak. Di dunia online, identitas menjadi sesuatu yang bebas cipta dan bebas guna. Artinya, siapa saja bisa menjadi apa saja yang diinginkannya. Tak ada kewajiban,layaknya di dunia nyata, untukmenunjukkan/menggunakan identitas asli saat menggunakan layanan internet. Artinya, informasi apapun yang dibuat, dimanipulasi, disebarluaskan dan direproduksi lewat berbagai media online bisa ditampilkan oleh siapapun. 

3.      Informasi Bersifat Cair

Cairnya informasi sebagai hasil aksesibilitas tinggi menjadikan korporasi tidak bisa hanya menyampaikan suatu informasi ke publik dan berharap hanya informasi itu saja yang akan beredar, khususnya di dunia maya. Informasi apapun akan dicerna publik, untuk kemudia dimanipulasi dan direproduksi sesuatu dengan pemahaman dan pengalaman personal individu-individu pelakunya.

4.      Komunitas Patron-Klien Yang Kuat

Patron-klien menjelaskan suatu kondisi di mana sebagai besar massa (publik) adalah pihak yang relatif pasif dan cenderung mempercayai dan menuruti opini dari mereka yang dianggap mempunyai otoritas akan suatu hal di dunia maya. Hal ini nampak nyata di berbagai komunitas online, seperti online forum, milist dan blog. Lihat dari begitu banyak pengakses internet, pengguna forum, anggota milist atau pemilik dan pengakses blog, hanya sedikit diantaranya yang aktif melakukan posting, menyuarakan opini baru, mengajak publik mengkritisi suatu fenomena dan sejenisnya. 

• Konsep perancangan komunitas online

Ada 4 hal – hal yang perlu diperhatikan dalam merancang suatu komunitas online yaitu: 

1.       To Entertain 

2.      To Inform 

3.      To Help 

4.      To Be Daily

• Langkah untuk membangun dan memelihara komunitas online

Ada 3 Langkah Dalam Membangun Dan Memelihara Komunitas Online yaitu : 

1.      Attact

2.      Promote 

3.      Build 

• Perancangan dan Pemeliharaan komunitas online

Dalam perancangan dan pemeliharaan komunitas online ada beberapa poin penting yang harus di ketahui yaitu: 

1.      Perencanaan Strategis 

2.      Visi 

3.      Misi 

4.      Tujuan 

5.      Kebijakan 

6.      Strategi 

7.      Program dan Kegiatan 

8.      Pemantauan dan Evaluasi